Lernen Sie Ihre Gäste bereits vor der Ankunft kennen!
Zufriedene Gäste liegen Ihnen am Herzen? Der digitale Stammgast zeigt Ihnen, was Ihre Gäste wünschen. Auf smarte Weise bereitet NeedNect Analysen und Statistiken auf, damit sich jede Abteilung besser auf die Gäste vorbereiten kann.
Zufriedenere Gäste? Weniger Kosten? Mehr Nachhaltigkeit?
Sie sind nur drei Schritte von wunschlos glücklichen Gästen entfernt.
Kennenlernen
Wir beraten Sie gerne kostenlos und präsentieren Ihnen eine Demoversion von NeedNect.
Registrieren
Legen Sie hier Ihren Hotelaccount an. Dadurch wird Ihr Hotelprofil auf NeedNect erstellt und für Ihre Gäste abrufbar.
Loslegen
Nach einer kurzen Einführung online/vor Ort erhalten Sie den Link zur Plattform für Ihre E-Mail Vorlagen, jetzt können Sie loslegen!
NeedNect ist aus der Praxis für die Praxis entstanden. Mit unserer jahrelangen Erfahrung im Tourismus bieten wir Lösungen, welche genau an die Bedürfnisse der Hotellerie angepasst sind.
Unsere Lösungen
Digitaler Stammgast
Die Gästedatenbank, die sich selbst füllt.
Nutzen Sie Gästedaten smart und bieten Sie Ihren Gästen ein unvergessliches Erlebnis.
Empfangen Sie die Wünsche, Vorlieben und Allergien Ihrer Gäste in Echtzeit und up-to-date.
Passen Sie Ihre Planung an die ankommenden Gäste an.
Erweitern Sie gemeinsam mit Ihren Gästen die Profile während des Aufenthaltes.
Digitaler Meldeschein
Der Meldeschein, der bereits vor der Anreise ausgefüllt wird.
Ihre Gäste erledigen die Gästeregistrierung bereits vorab online.
Die Wartezeiten an der Rezeption verringern sich signifikant.
Sie entlasten Ihr Personal und können Arbeitskräfte sparen.
Warum sich Hotels für NeedNect entscheiden
Zufriedene Gäste stehen an erster Stelle
Zufriedene Gäste sind der wichtigste Bestandteil für den Erfolg jedes Hotels. Darum setzt NeedNect Solutions auf eine Lösung, die Ihnen bereits vor der (Erst-) Ankunft Informationen über die ankommenden Gäste übermittelt.
Mehr Zusatzverkäufe und Effizienz im Hotel
Mit NeedNect können Sie im Voraus Ihre Hotelgäste einschätzen und die interne Planung den ankommenden Gästen anpassen. Sie erhalten täglich Analysen, Statistiken und Tipps, wie Sie die interne Planung an die ankommenden Gäste anpassen können.
Mehr Sicherheit in COVID-Zeiten
Die Check-in Lösung von NeedNect ermöglicht eine online Registrierung der Gäste. Dadurch vermeiden Sie lange Wartezeiten an der Rezeption. Die Gästewunsch Lösung bietet eine kontaktlose Möglichkeit, die Wünsche Ihrer Gäste im Voraus in Erfahrung zu bringen.
Gästezentrierten Service sichtbar machen – mit dem Qualitätssiegel von NeedNect
Mit dem Qualitätssiegel von NeedNect Solutions sehen Ihre Gäste sofort, dass für Sie jeder einzelne Gast im Fokus steht. Partnerhotels von NeedNect erhalten nicht nur aktuelle Gästedaten, sondern stehen auch für einen Qualitätsvorsprung und mehr Service am Gast.
Und was ist mit dem Datenschutz?
Mit NeedNect erhalten Sie eine sichere und einfache Lösung.
In sicheren Händen
So sicher wie Fort Knox. Wir sichern Ihre Daten stündlich – so vermeiden wir Informationsverluste.
DSGVO-konform
Mit NeedNect werden Ihre Gäste in den gesamten Prozess eingebunden und erteilen Ihnen proaktiv die Genehmigung zur Verwendung der Gästedaten.
Ihre Daten, Ihre Rechte
Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU.
Sie haben noch Fragen?
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