Lernen Sie Ihre Gäste bereits vor der Ankunft kennen!​

Zufriedene Gäste liegen Ihnen am Herzen? Mit unserem digitalen Stammgast zum maßgeschneiderten Hotelerlebnis für jeden Gast.​

Glücklicher Gast

Steigerung der Gästezufriedenheit? Maßgeschneiderte Zusatzverkäufe?​
Sie sind nur vier Schritte von wunschlos glücklichen Gästen entfernt.​

Registierung

Legen Sie hier Ihren Hotelaccount an. Dadurch wird Ihr Hotelprofil für die Plattform auf NeedNect erstellt.

Auswahl

Starten Sie gleich mit der Testphase oder wählen Sie Ihr passendes Paket von NeedNect Solutions aus.

Verifikation

Wir verifizieren Ihre eingegebenen Daten und übermitteln Ihnen alle wichtigen Informationen für Ihre ersten Schritte.

Loslegen

Sie erhalten den Link zur Plattform für Ihre E-Mail Vorlagen und nach einer kurzen Einführung ist NeedNect jederzeit bereit für Sie!

NeedNect ist aus der Praxis für die Praxis entstanden. Mit unserer jahrelangen Erfahrung im Tourismus bieten wir Lösungen, welche genau an die Bedürfnisse der Hotellerie angepasst sind.

Unsere Lösungen

Digitaler Stammgast

Die Gästedatenbank, die sich selbst füllt.

  Lernen Sie Ihre Gäste bereits vor der Anreise kennen.

  Empfangen Sie die Wünsche, Vorlieben und Allergien Ihrer Gäste in Echtzeit und up-to-date.

  Erhalten Sie wichtige Informationen direkt vom Gast.

  Erweitern Sie gemeinsam mit Ihren Gästen die Profile während des Aufenthaltes.

Digitaler Meldeschein

Der Meldeschein, der bereits vor der Anreise ausgefüllt wird.​

  Ihre Gäste erledigen die Gästeregistrierung bereits vorab online.

  Die Wartezeiten an der Rezeption verringern sich signifikant.

  Sie entlasten Ihr Personal und können Arbeitskräfte sparen.

Warum sich Hotels für NeedNect entscheiden

Zufriedene Gäste stehen an erster Stelle

Zufriedene Gäste sind der wichtigste Bestandteil für den Erfolg jedes Hotels. Darum setzt NeedNect Solutions auf eine Lösung, die Ihnen bereits vor der (Erst-) Ankunft Informationen über die ankommenden Gäste übermittelt.

Mehr Zusatzverkäufe und Effizienz im Hotel

Mit NeedNect können Sie im Voraus Ihre Hotelgäste einschätzen und die interne Planung den ankommenden Gästen anpassen. Sie erhalten täglich Analysen, Statistiken und Tipps, wie Sie die interne Planung an die ankommenden Gäste anpassen können.

Mehr Sicherheit in COVID-Zeiten

Die Check-in Lösung von NeedNect ermöglicht eine online Registrierung der Gäste. Dadurch vermeiden Sie lange Wartezeiten an der Rezeption. Die Gästewunsch Lösung bietet eine kontaktlose Möglichkeit, die Wünsche Ihrer Gäste im Voraus in Erfahrung zu bringen.

Gästezentrierten Service sichtbar machen – mit dem Qualitätssiegel von NeedNect​

Mit dem Qualitätssiegel von NeedNect Solutions sehen Ihre Gäste sofort, dass für Sie jeder einzelne Gast im Fokus steht. Partnerhotels von NeedNect erhalten nicht nur aktuelle Gästedaten, sondern stehen auch für einen Qualitätsvorsprung und mehr Service am Gast.

NeedNect Solutions Qualitätssiegel

Und was ist mit dem Datenschutz?

Mit NeedNect erhalten Sie eine sichere und einfache Lösung.

In sicheren Händen

So sicher wie Fort Knox. Wir sichern Ihre Daten stündlich – so vermeiden wir Informationsverluste.

DSGVO-konform

Mit NeedNect werden Ihre Gäste in den gesamten Prozess eingebunden und erteilen Ihnen proaktiv die Genehmigung zur Verwendung der Gästedaten.

Ihre Daten, Ihre Rechte

Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU.

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Vereinbaren Sie jetzt Ihr individuelles Beratungsgespräch.